INDEX
 

Business Intelligence (BI) - Poslovna Inteligencija

Što se zapravo krije iza tog naziva?

Za jedne su to skladišta podataka, za druge puko izvještavanje. Mi koji se bavimo implementacijama i savjetovanjem u području poslovne inteligencije rekli bismo da se radi o sustavima za podršku poslovnom odlučivanju koji obuhvaćaju široki spektar tehnologija o kojima možete pročitati u nastavku.

Zašto BI?

Kompanije prikupljaju mnoštvo podataka kroz razno-razne sustave: od informacijskih sustava poduzeća do excel datoteka koje tjedno, mjesečno ili kvartalno popunjavaju prodavači, referenti, analitičari ...
Tek kad se obrade i prezentiraju na odgovarajući način ti podaci mogu generirati znanje. Dok god su oni samo još jedan slog u našoj bazi podataka, za kompaniju nemaju vrijednost.
Jednostavno - sustavi poslovne inteligencije omogućavaju da se ti podaci transformiraju u informaciju i prezentiraju krajnjem korisniku na jasan i jednostavan način, kako bi temeljem takve - točne, jasne i konzistentne informacije donio ispravnu poslovnu odluku.

 
  PODATAK > INFORMACIJA > ZNANJE    
 

Pravi sustav poslovne inteligencije mora brzo dati odgovore na pitanja:

- Koje je od tržišta na kojima prodajem svoje proizvode najviše raslo?
- Kakva je realizacija u odnosu na plan, prema tržištima, referentima
  prodaje proizvodima?
- Koji je od komunikacijskih kanala najprofitabilniji i kakav je taj omjer u
  odnosu na segmente kupaca?
- Koji segment kupaca nosi <80> posto prihoda?
- Kakav je trend zaduženosti poduzeća u vremenu?
... i još mnoga druga.

   
     
 

Tko je korisnik?

Poslovna inteligencija nije usmjerena samo na jedno poslovno područje, niti je namijenjena samo najvišem managementu, obzirom na to da su u današnje vrijeme informacije potrebne na svim razinama upravljanja.

Optima & Cognos

Područje djelovanja Optime vezano je uz implementacije skladišta podataka na različitim platformama te aplikacija za analize tih podataka korištenjem Cognosovih alata.

Cognos je kanadska tvrtka, osnovana 1969 godine, zapošljava 3000 ljudi i ima preko 20.000 korisnika u 138 zemalja diljem svijeta. Prema Gartneru, Cognos je vodeće poduzeće u području alata za Enterprise BI rješenja:

Magic Quadrant for BI Platforms, 1Q06

   
  Izvor: Gartner (December 2005)    
 

Cognos u svom portfelju objedinjuje niz alata i aplikacija za:

- Izvještavanje
- Multidimenzionalne analize - odn. OLAP
- Procese punjenja skladišta podataka - ETL - Extract Transform and Load
- Analitičke aplikacije (Cognos Financials, Cognos Planning).

Optima je u proljeće 2004 godine postala Cognos partner, ali je  i prije potpisivanja partnerskog Ugovora radila na realizaciji BI projekata korištenjem Cognosovih alata.

Tijekom implementacija razvili smo vlastitu metodologiju temeljenu na Cognos Solutions Implementation metodologiji te best-practice principima kako bi se maksimalno smanjili rizici prilikom izvedbe ovakvih projekata.

Optima na području poslovne inteligencije nudi sljedeće usluge:

  1. definicija korisničkih zahtjeva
  2. gradnja skladišta podataka (od modeliranja do kreiranja ETL procedura)
  3. implementacija Cognos rješenja
  4. konzultacije u bilo kojoj fazi razvoja sustava poslovne inteligencije.

 

Dodatna pojašnjenja

Implementacijom skladišta podataka omogućeno je prikupljanje podataka različitih izvora (različitih transakcijskih sustava, Excel tablica, ...) u jedan izvor, njihovo <čišćenje>, konsolidacija,  pohranjivanje kroz dulje vremensko razdoblje te brži dostup podacima.

Implementacijom Cognosovih alata, taj jedinstveni pogled na poslovanje poduzeća, dobiva <čitljiviji> i krajnjem korisniku prihvatljiviji oblik. Potrebno je naglasiti da Cognosovi alati nisu vezani uz jednu vrstu baze podataka: oni kao izvor mogu koristiti praktički sve komercijalne baze podataka. Osim toga, nova generacija alata za izvještavanje omogućava kombiniranje podataka različitih baza u jednom izvještaju.

U današnje Internetsko doba logičan je zahtjev za stalnom dostupnošću podataka. Cognosovi alati su web orijentirani, omogućavajući brzu i laku dostupnost i skalabilnost.

Nadalje, korištenje ovih alata je vrlo jednostavno - kako za krajnjeg korisnika, tako i informatičare. Za ilustraciju, edukacija analitičara (znači naprednih korisnika koji sami izrađuju izvještaje) traje maksimalno 2 dana! Rezultat implementacije ovih rješenja je ne samo kvalitetnije izvještavanje, već i povećana produktivnost te uštede, kako u IT odjelima (smanjuje se vrijeme potrebno za izradu izvještaja jer se IT u manjem obimu bavi tim djelom informatičkog posla, a i alati su fleksibilniji), tako i u drugim službama.

Najnovija generacija Cognosovih alata (trenutna verzija Cognos8 zamijenila je PowerPlay, Impromptu, ReportNet) integrira ad-hoc upite i izvještavanje, multidimenzionalne analize, balance scorecarding u jednu, web orijentiranu platformu. 

Cognos je neovisan i po pitanju sigurnosne platforme. Ukoliko poduzeće koristi npr. Active Directory kao autentifikacijski izvor, Cognosovi alati također mogu koristiti istu platformu i za kontrolu pristupa izvještajnim podacima.